19 апреля 2022

Как PR помогает криптобизнесу зарабатывать: кейсы и перспективы

PR в устах великих людей

Многие великие люди высоко ценили и ценят PR и признают его огромное значение для продвижения компаний и их продуктов.

Так, например, известный американский журналист и издатель Джозеф Пулитцер, в честь которого была учреждена высшая журналистская премия в США, говорил следующее: «Паблисити, паблисити, паблисити – вот величайший нравственный фактор и самая могущественная сила нашей общественной жизни».

Самые известные специалисты в области PR и маркетинга утверждают, что контент сегодня это именно то, что хотят видеть люди. И его грамотное создание – один из ключей к успеху.

Всемирно признанный эксперт в сфере поисковых систем Ли Одден полагает, что это не они способствуют появлению новой информации, а именно «контент — причина появления поисковых систем».

Так что сегодня на первый план выходит именно качество информации о компании и ее грамотная подача пользователям через имеющиеся каналы распространения контента. Конечно, оптимально было бы доверить эту задачу профессионалам.

Ну а всемирно известный миллиардер и владелец таких гигантов как SpaceX и Tesla Илон Маск сказал, что «Бренд – это всего лишь восприятие, и восприятие со временем будет соответствовать реальности. Иногда оно будет впереди, иногда – позади. Но бренд – это просто коллективное впечатление, которое у некоторых создается о продукте».

И именно такое правильное впечатление и призван сформировать грамотный PR.

Как работает PR?

PR отвечает за имидж и репутацию компании, он позволяет бизнесу увеличивать аудиторию и делать более лояльными уже имеющихся клиентов. Кроме того, зачастую это единственный возможный способ вернуть доверие потребителей, если компания его потеряла.

В криптосфере хорошо выстроенный PR решает одновременно сразу несколько задач:

— заставляет пользователей чаще искать информацию о криптокомпании в интернете

Число поисковых запросов у людей, прочитавших о той или иной компании в информационной статье, удачно составленной с точки зрения PR, увеличивается в 2-50 раз.

— позволяет добиться того, чтобы информация о компании попадала в топ выдачи в поисковых запросах

Чем больше пользователи ищут информацию о компании в поисковиках, тем выше она поднимается в результатах выдачи

— увеличивает трафик на сайт

Всего лишь одна ссылка на сайт компании может привлечь большой объем трафика на сайт.

Реальные кейсы

Компания BDC Сonsulting, которая занимается PR вот уже более 10 лет, а криптопроекты продвигает с 2017 года, имеет в своем активе немало подобных удачных кейсов. Они подтверждают необходимость разработки грамотной PR-кампании по продвижению проектов.

В таких кейсах очень важно провести глубокий анализ аудитории, с которой предстоит работать. Продвигая проект агрегатора данных DeFi, специалисты BDC организовали анкетирование потенциальных клиентов, разделили их на категории по полу, возрасту, предпочтениям, организовали глубинные интервью и в конечном итоге получили детальный портрет тех людей, кто абсолютно точно заинтересовались бы продуктом.

Они также узнали, насколько он соответствует нуждам людей, и сколько аудитория готова платить за продукт. Имея на руках эти сведения, оказалось уже гораздо проще планировать дальнейшие шаги по продвижению проекта.

Также BDC имеет и успешные кейсы в привлечении аудитории и ее увеличения для проекта в сфере GameFi. Всего лишь за 3 месяца специалистам удалось привлечь 5500 новых пользователей, увеличить доходы проекта и одновременно нарастить число позитивных отзывов о нем в сети. Для этого использовались методы SEO/SERM Stage и Paid.

Отзывы о клиенте были размещены на 15 самых крупных тематических сайтах, все они были написаны профессиональным копирайтером. В результате через три месяца доля негативных отзывов о проекте клиента уменьшилось более чем на 2 п.п., с 19,1% до 16,9%. Также работа BDC позволила оптимизировать переход пользователей от регистрации до размещения депозита.

Еще один кейс компании был связан с уменьшением негативной информации о продукте клиента на YouTube. В начале PR кампании доля таких отзывов составляло от 6% to 12% в зависимости от дня недели. А через три месяца, после добавления позитивного контента о проекте и контактов с администрацией Youtube по поводу оскорбительных отзывов о нем, их доля стала нулевой. А вот число позитивных отзывов увеличилось до 85%.

Развенчивая мифы

Не все бизнесмены в криптосфере сегодня понимают сильные стороны хорошего PR и сохраняют скептицизм по отношению к этому способу продвижения продукта. А зря! Стоит развенчать некоторые мифы.

Миф 1. PR это дорого

Бизнесмены сегодня пытаются сократить свои издержки, зачастую отказываясь от действительно эффективных инструментов для продвижения своей продукции на рынок. Они отказываются от рекламы, а на PR и вовсе ставят крест, так как считают, что это «развлечение для богатых».

Хотя на самом деле опытные PR-щики зачастую используют инструменты, которые позволят привлечь новых клиентов при минимальных или вполне посильных затратах.

Миф 2. Трудно измерить эффективность

Компании полагают, что итоги работы PR-специалистов очень сложно оценить, так как это что-то эфемерное. Тем не менее, это не так, и есть совершенно четкие критерии и показатели, с помощью которых можно судить, насколько эффективной оказалась PR-кампания.

Особенно четко эти критерии работают для криптокомпаний, которые смогут реально оценить, насколько увеличилась их аудитория, как выросла доля позитивных отзывов о компании и насколько позиций она поднялась в поисковых запросах.

Миф 3. PR не приведет клиентов

Потенциальные клиенты PR-агентств порой не уверены в том, что использование PR позволит им существенно увеличить число своих новых клиентов.

Тем не менее, опыт BDC свидетельствует о том, что PR может привести в компанию сразу несколько тысяч клиентов буквально за 2-3 месяца и сделать уже существующую аудиторию более лояльной к компании.

Миф 4. PR неэффективен

Сомневаясь в эффективности PR, бизнесмены думают о том, что это не самое лучшее направление для увеличения потенциальной аудитории и числа запросов в интернете. Часть из них задумываются о том, что обычная рекламная кампания могла бы стать более быстрым и разумным способом для достижения этих целей. Тем не менее, PR работает более «тонко» и требует меньших затрат при сравнимом уровне эффективности.

Резюме

Хорошая PR-кампания — это то, что способно сегодня вывести любой бренд на новый уровень. В криптосфере это особенно важно, ведь сами по себе цифровые активы сегодня еще не завоевали такого доверия клиентов, как другие товары и услуги. Именно поэтому на этом рынке важно улучшать репутацию компаний: привлекать новых лояльных клиентов, увеличивать число запросов и позитивных отзывов, поднимать позиции в результатах поиска. PR это не так дорого, как кажется непосвященным. Кроме того, это очень эффективно и позволяет увеличить число пользователей даже с наименьшими затратами, чем пришлось бы понести в случае с оплатой рекламы.