Кейс: Как провести IDO на двух платформах и привести 13К+ пользователей в waitlist

Успешность IDO зависит от сочетания четкой стратегии, омниканального продвижения и компетентности криптоконсалтингового агентства. С 2017 года команда BDC Consulting провела десятки IDO (а ранее ICO). В этом кейсе — актуальный набор подходов и действий, которые привели нашего клиента к whitelist на 5000 пользователей. И все это без помощи фондов Tier-1.

Наш клиент — криптовалютный стартап, которому требовалось вывести свой продукт на IDO и получить максимально широкий охват. Цель — собрать количество желающих принять участие в токенсейле намного больше, чем число доступных мест. Путь пользователя состоял из нескольких этапов воронки:

• Waitlist.
• Whitelist.
• Участие в IDO на двух платформах, включая Dao Maker. 

Страница IDO и typeform (Waitlist) были посадочными в большинстве случаев. Там пользователь получал подробную информацию о проекте и мог зарегистрироваться в Waitlist. На более поздних этапах с этих страниц можно было перейти в сервис для прохождения КУС или на Dao Maker, чтобы узнать подробности сейла. Трафик на посадочные страницы шел из различных платных каналов —  таргет, SMM, размещения у лидеров мнений, CPA-сети.

Задача

Требовалось вывести продукт клиента на IDO, охватив как можно большую аудиторию

Старт работ:

Мы начали с того, что разработали план продвижения с ключевыми точками и KPI на каждом этапе. Дополнительно были созданы:    

• Единое позиционирование кампании и всего проекта. Документ использовался командой на протяжении всей работы при взаимодействии с подрядчиками и блогерами. Это упрощало составление ТЗ, текстов и постов. Корректировки вносились в ключевые сообщения в зависимости от этапа IDO.
• Лендинги, формы и креативы.
• Описания и обновления для Coinmarketcap, Cryptorank и других агрегаторов. Популярные сервисы имеют свои календари сейлов и помогают в получении первоначального трафика, а также увеличивают доверие к проекту.

Social Media Marketing (SMM) и Email-marketing

Для привлечения аудитории мы регулярно размещали подготовленные нашей командой посты согласно контент-плану. Ежемесячно календарь тематик публикаций в рамках IDO обновлялся. Всего мы разместили 86 постов в последнем месяце перед IDO. В Medium было сделано 8 публикаций за этот период. Самые популярные — объявление стратегических партнеров и пошаговая инструкция по участию в IDO. На более ранних этапах мы старались придерживаться ежедневного постинга, размещая таким образом порядка 20-25 постов в месяц.

Кроме того, на YouTube канале клиента было опубликовано 3 видео:

1. Интро о продуктах компании.
2. Интрига за несколько дней до объявления основной даты токенсейлов.
3. Приветственная речь CEO. 

Данные видео сопровождались конкурсами, которые способствовали большей вовлеченности аудитории.

На пути к IDO за 2 месяца мы провели 3 больших конкурса:

• Creativity challenge — мемы, гифки в Twitter. Участники подписывались на соцсети и заполняли формы на typeform. Приз — whitelist слоты и $300 победителю. Цитируемость проекта во время конкурса: 200+ упоминаний в Twitter (мемы и гифки, хештеги и тикер токена, отметки профиля, твиты и треды)

• YouTube Review Challenge — обзор проекта в формате видео на YouTube. Пользователи подписывались на соцсети и заполняли формы на typeform. Приз — $100, $200, $500 и whitelist слот. Результат: 50+ заявок (25-30 релевантных), 10 качественных видео, 3 победителя.

• SpacePort Contest — инфографика, мемы, Twitter-треды, статьи в Medium, обзоры на YouTube, тиктоки. Участники подписывались на соцсети  и заполняли формы на typeform. Определено 150 призовых мест с $15000 призовым фондом (в токенах проекта). Результат: 2 раунда по 200+ участников в 1 раунде, 350+ участников во 2 раунде. 50/100 победителей в 1-м, 60/100 победителей во 2-м. Цитируемость проекта во время конкурса благодаря активностям: 1000+ упоминаний в Twitter, 50+ статей в Medium, 10+ YouTube видео, 10+ TikTok видео.

Paid Ads

Мы использовали платный трафик в двух направлениях: продвижение на Facebook и в рекламных сетях. 

Facebook

Рекламные кампании были запущены с целью:

• Ремаркетинг.
• Конверсии.
• Охват.
• Рост трафика. 

Во всех кампаниях мы задействовали несколько сегментов аудитории:

• Провели ремаркетинг среди посетителей сайта клиента и IDO.
• Выявили аудиторию, похожую на участников Waitlist. Мы работали с 5-ю различными мультиязычными локальными комьюнити.

Также в Facebook были запущены рекламные кампании на анонсы IDO с партнерами проекта и промо конкурсы.

Рекламные сети

Наша команда подготовила планы для работы напрямую на сайтах-партнерах, а также график размещения через программатик-площадки. Были протестированы новые, ранее не задействованные платформы. 

Эффективнее всего из programmatic-площадок отработали локации Испании и Турции (основная часть с закупкой по RTB), из Paid Search — лидер FB с оптимизацией по СРМ с теми же ГЕО.

Дизайн и монтаж

Для создания единого образа были разработаны креативы, которые повсеместно использовались в рекламной кампании. В объем работ вошли:

• Подготовка визуалов к стримам.
• Заставки к видео.
• Дизайн картинок для статей. 

За месяц мы разработали для клиента более 50-ти дизайнерских макетов различных типов:

• 2 дизайна для статей.
• 41 картинка под анонсы и конкурсы.
• 8 баннеров. 2 заставки.
• 2 продакшна видео.

Email рассылки

Мы проводили Email-рассылки с сегментацией клиентов. За время спринта было составлено 17 писем. Отдельные триггерные цепочки создавались как для участников IDO, так и тех, кто прошел KYC. Помимо этого были сделаны две формы для участия в конкурсах. 

KOL (лидеры мнений)

В этом спринте наша команда интенсивно работала с лидерами мнений. Инфлюенсеры публиковали: статьи, посты и гивы в Telegram и Twitter, делали интеграции в YouTube и АМА сессии. 

В результате:

• Проведено и организовано 4 АМА сессии.
• Выполнено 100+ интеграций (Twitter / Telegram / YouTube / Instagram).
• Проведен 1 лайвстрим  в момент запуска — CEO проекта вместе с топовым блогером вели трансляцию до и во время финального сейла.
• Достигнуты договоренности по работе за аллокацию с 3-мя Tier-1 инфлюенсерами.

PR

Стандартные пресс-релизы были размещены через сервисы дистрибуции в медиа из Великобритании, Испании, Индонезии, Турции и Индии. Всего было сделано 106 публикаций, которые собрали более 145 тысяч прочтений целевой аудиторией.

Через питчинг в медиа (включая Yahoo.Finance, Yahoo news) мы сделали 4 публикации и 6 оплаченных размещений в Tier-1 (CoinTelegraph, Forklog и др.).

Общие итоги IDO по двум площадкам в течение спринта

• Количество уникальных посетителей (только по страницам IDO и typeform) — 18 038.

Стоит отметить, что в последние 30 дней работы посадочной страницей для трафика была KYC форма на сторонней платформе. В связи с этим отследить точные цифры трафика не представлялось возможным.

• Всего регистраций в Waitlist — около 13500
• Число регистраций в White List — около 3000.

При этом значительная часть аудитории не прошла процедуру KYC.

• Общее количество зарегистрировавшихся пользователей на DAO — 5000 человек (второй результат на DaoMaker за всё время). Количество зашедших в IDO —  200 человек.