Мы обратили внимание на то, что в социальных сетях некоторые пользователи выказывают нам недоверие и требуют усиления регулирования со стороны Binance. К такой информации в частности относится распространение вводящих в заблуждение новостей, мошеннических сообщений, а также клеветнических материалов. Поэтому мы напоминаем сообществу о необходимости сохранять бдительность и проявлять осторожность. При необходимости мы предпримем соответствующие меры для защиты наших интересов и репутации.
Несмотря на то, что мы не публикуем подробности инцидентов, мы готовы обсудить их с любым обратившимся пользователем в индивидуальном порядке. Кроме того, пользователи всегда могут обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Мы обращаем внимание на то, что наша политика справедлива, поскольку мы компенсируем пользователям реальные торговые убытки из-за проблем с нашими системами. При этом мы не рассматриваем гипотетические ситуации, такие как нереализованная прибыль.
Binance представляет платформу для сотрудничества трейдеров и пользователей и не является контрагентом по сделкам. Несмотря на это, в качестве дополнительной меры для защиты наших пользователей мы поддерживаем один из самых надежных страховых фондов. В нестабильных условиях резкие движения рынка могут мгновенно и серьезно повлиять на открытые позиции пользователей. Средства из страхового фонда используются для погашения отрицательного баланса обанкротившихся позиций. Этот механизм помогает предотвратить ликвидацию контрагента, на традиционных биржах он не предусмотрен.
Как лидеры рынка мы понимаем, что наши действия привлекают внимание. И наш принцип – не уступать необоснованным требованиям именно потому, что мы серьезно относимся к своей лидерской роли. Подчинение вымогательствам ведет к повсеместным злоупотреблениям в отношении всех бирж и подрывает устойчивость нашей экосистемы.
Постоянное развитие нормативно-правовой базы нашей отрасли открывает возможность более тесного сотрудничества между всеми участниками и приводит к появлению новых рыночных стандартов, направленных на пресечение деятельности злоумышленников. Как крупная биржа Binance пользуется доверием сообщества. Наряду с прочим, это означает, что мы должны лидировать на рынке защиты пользователей и внедрять лучшие практики. Binance – первая и пока единственная криптовалютная биржа, внедрившая программу ответственной торговли.
Мы серьезно относимся к отзывам пользователей и нормативным требованиям, а потому постоянно совершенствуем наши технологии и продукты, с тем чтобы обеспечить как можно более положительный пользовательский опыт. За последние 30 дней мы сделали следующее:
- 16 июля Binance стала первой биржей, которая ограничила новых пользователей максимальным кредитным плечом 20x. Спустя неделю мы объявили, что ограничение будет распространено на все аккаунты, открытые в течение последних 60 дней, и в качестве дополнительной меры защиты применили это правило задним числом.
- Во время виртуальной медиаконференции наш основатель и генеральный директор Чанпэн Чжао (CZ) подтвердил планы Binance стать регулируемым финансовым учреждением. Помимо прочего (а именно получения лицензий и соблюдения нормативных требований стран), это также повлечет за собой создание региональных штаб-квартир для усиления взаимодействия с регулирующими органами. Мы же продолжаем проводить набор сотрудников в наш отдел нормативно-правового соответствия.
- 30 июля мы объявили о введении ограничений на использование деривативов в Германии, Италии и Нидерландах. 6 августа ограничения были введены и для пользователей из Гонконга. Это сделало Binance первой крупной криптобиржей, которая сработала на упреждение в вопросе ограничения доступа к деривативам.
- 06 августа обновлен API, ограничивающий создание новых ключей API верифицированными аккаунтами. Это сделано для того, чтобы обеспечить безопасную и справедливую торговую среду для всех участников рынка и соответствовать актуальным отраслевым требованиям.
Мы надеемся, что, делясь своим опытом и предпринимаемыми проактивными мерами, продвигаем нашу молодую отрасль вперед в долгосрочной перспективе.