11 августа 2021

Binance: Заявление об ответственной торговле и борьбе с недоверием

Мы обратили внимание на то, что в социальных сетях некоторые пользователи выказывают нам недоверие и требуют усиления регулирования со стороны Binance. К такой информации в частности относится распространение вводящих в заблуждение новостей, мошеннических сообщений, а также клеветнических материалов. Поэтому мы напоминаем сообществу о необходимости сохранять бдительность и проявлять осторожность. При необходимости мы предпримем соответствующие меры для защиты наших интересов и репутации.

Несмотря на то, что мы не публикуем подробности инцидентов, мы готовы обсудить их с любым обратившимся пользователем в индивидуальном порядке. Кроме того, пользователи всегда могут обратиться за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Мы обращаем внимание на то, что наша политика справедлива, поскольку мы компенсируем пользователям реальные торговые убытки из-за проблем с нашими системами. При этом мы не рассматриваем гипотетические ситуации, такие как нереализованная прибыль.

Binance представляет платформу для сотрудничества трейдеров и пользователей и не является контрагентом по сделкам. Несмотря на это, в качестве дополнительной меры для защиты наших пользователей мы поддерживаем один из самых надежных страховых фондов. В нестабильных условиях резкие движения рынка могут мгновенно и серьезно повлиять на открытые позиции пользователей. Средства из страхового фонда используются для погашения отрицательного баланса обанкротившихся позиций. Этот механизм помогает предотвратить ликвидацию контрагента, на традиционных биржах он не предусмотрен.

Как лидеры рынка мы понимаем, что наши действия привлекают внимание. И наш принцип – не уступать необоснованным требованиям именно потому, что мы серьезно относимся к своей лидерской роли. Подчинение вымогательствам ведет к повсеместным злоупотреблениям в отношении всех бирж и подрывает устойчивость нашей экосистемы. 

Постоянное развитие нормативно-правовой базы нашей отрасли открывает возможность более тесного сотрудничества между всеми участниками и приводит к появлению новых рыночных стандартов, направленных на пресечение деятельности злоумышленников. Как крупная биржа Binance пользуется доверием сообщества. Наряду с прочим, это означает, что мы должны лидировать на рынке защиты пользователей и внедрять лучшие практики. Binance – первая и пока единственная криптовалютная биржа, внедрившая программу ответственной торговли.

Мы серьезно относимся к отзывам пользователей и нормативным требованиям, а потому постоянно совершенствуем наши технологии и продукты, с тем чтобы обеспечить как можно более положительный пользовательский опыт. За последние 30 дней мы сделали следующее:

Мы надеемся, что, делясь своим опытом и предпринимаемыми проактивными мерами, продвигаем нашу молодую отрасль вперед в долгосрочной перспективе.