21 апреля 2020

Курьеры и оплата Joys Digital. Как научить курьерскую службу принимать к оплате криптовалюты

Казалось бы, невозможная задача, однако с Joys Digital это не только возможно, но и просто.
Представим себе, что вы небольшая пиццерия, которая сейчас работает большей частью на доставку (коронавирус, предписания властей, приставы и прочие неравнодушные).

Что нужно сделать, чтобы курьер мог принять оплату через Joys Digital?

Тип платежа Joys

Для того, чтобы отличать заказы, оплаченные через Joys Digital, необходимо добавить в справочник типов средств платежа — Joys. Тип платежа — безналичный.
На фискальном чеке платеж Joys Digital отражается как платеж безналичными, согласно требований Законодательства (ФЗ-54 — раздел «о фискализации»).

Как это все будет работать?

Организация регистрируется в Joys Digital, генерируются и активируются терминалы в необходимом количестве (по количеству курьеров). Курьеры на свои смартфоны (смартфоны организации) устанавливают приложение Joys Terminal Mobile. Для курьеров определена единая почта для предоставления отчетов по платежам Joys Digital — выгружается отчет из приложения.
Курьер доставляет заказ, в приложении Joys Terminal Mobile формирует счет на нужную сумму и показывает QR клиенту, клиент сканирует QR счета, оплачивает, курьер видит в приложении, что счет оплачен, клиент видит в приложении, что оплата прошла. Курьер возвращается в ресторан и отчитывается о выполненных заказах (отчет о транзакциях отправляет на общую почту из приложения), кассир на кассе закрывает заказы — назначает заказу тип платежа и закрывает выполненный заказ.
На почту, на номер телефона (в зависимости от информации, которой располагает ресторан) POS отправляет электронную копию чека клиенту, по которому закрыт заказ. В электронной копии чека платеж Joys Digital — безналичными.
Далее закрываются отчеты на кассе за операционный день.
Joys Digital проводит платежи, ресторан видит средства на расчетном счете.

Всегда есть «но»

Курьер может ошибиться и вбить не ту сумму (вероятность такая же, как и при работе с банковским терминалом) — до оплаты можно отменить и перевыставить счет, после оплаты можно сделать заявку на возврат, выставить новый счет и принять платеж.
Средства по предыдущей оплате вернутся покупателю после обработки заявки на возврат. То есть, не сразу, и это, безусловно, сложность.
В случае необходимости покупатель обращается к Joys Digital прямо из своего приложения Joys Wallet.
Вся необходимая информация, чтобы задать вопрос в поддержку у пользователя есть в приложении.
Кассир может ошибиться и закрыть не тот заказ не тем средством платежа — удаляется средство платежа из заказа и назначается верное.
Сверка всех платежей, проведенных через Joys Digital, производится в личном кабинете мерчанта, дополнительно раз в месяц мерчант получает акт об оказанных сервисах — суммах исполненных платежей.

Полезные ссылки

Как подключиться к Joys Digital
Joys Terminal Mobile для Android
Joys Terminal Mobile для iOS
Личный кабинет Мерчанта
Как работать с Joys Terminal Mobile