Чек-лист: как определить, что вашему бизнесу нужны платежи в криптовалюте

11 февраля 2020
Cryptoprocessing.com

Microsoft, Lush и HackerOne уже принимают крипто. Стоит ли вам последовать их примеру и подключить платежи в Bitcoin? Если хотя бы одна из 8 причин в этой статье относится к вам, то стоит. 

Сразу оговоримся: подключение платежей в крипто вовсе не означает, что вам придется что-то переделывать на сайте, платить программисту или получать новую лицензию. Всю работу за вас сделает криптопроцессинг. Это компания, обрабатывающая платежи в крипто — так же, как  провайдеры вроде Яндекс.Кассы и Robokassa обрабатывают платежи в фиате. В конце статьи мы вкратце разберем, как происходит подключение.

Мы разделили все причины в чек-листе на три блока: финансы, конкуренция и аудитория. Это означает, что есть три основные бизнес-задачи, которые помогает решить биткойн: снизить издержки, привлечь покупателей и обойти конкурентов. Возможно, вы «узнаете себя» сразу в нескольких пунктах из списка — а, возможно, только в одном. Но даже одной из этих причин достаточно для того, чтобы попробовать платежи в крипто — в конце концов, вы ничем не рискуете.

Блок 1: Финансы

 

  • Вы стремитесь сэкономить на издержках

 

При приеме платежей по картам мерчант отдает 2-3% суммы в виде комиссии за эквайринг. Причем у некоторых видов бизнеса — например, интернет-магазинов — комиссия еще выше, потому что выше риски для банка-эквайера. При невысокой маржинальности на издержки платежей может уйти до половины прибыли. В случае платежей в крипто не нужно платить комиссию банку — только самому процессингу. В результате издержки для мерчанта могут быть на 70% ниже по сравнению с фиатными платежами.

 

  • Вы теряете деньги на чарджбеках

 

Неоправданные чарджбеки — так называемый «дружественный фрод» — ежегодно стоит мировой экономике больше 25 млрд долларов

Покупатели часто оформляют чарджбек без уважительной причины, вместо того чтобы связаться с продавцом и решить проблему. В России все больше пользователей и банков узнают про чарджбек: например, в «Ситибанке» 95% заявлений принимают с первого раза. 

В этом контексте платежи в крипто имеют большое преимущество для продавца, потому что чарджбеки по ним невозможны. Процессинговая компания не может забрать средства и вернуть их покупателю. Если действительно произошла ошибка на стороне продавца (товар потерялся, отправлена не та модель и т.д.), то стороны должны договориться. После этого покупатель может направить продавцу инвойс с блокчейн-адресом для возврата.

Блок 2: Аудитория

 

  • Вы получаете заказы из разных стран

 

Чем шире география бизнеса, тем труднее найти подходящий платежный шлюз. Изучите сайт любого фиатного провайдера (Authorize.net, Checkout.com и т. д.), и вы увидите, что обслуживаются далеко не все страны. Причем те методы оплаты, которые популярны в одном регионе, неизвестны в другом. Например, в Индии никто не слышал про «Яндекс.Деньги»,  зато аналогичное приложение PayTM там используют 140 миллионов человек.

Зато биткойн везде один и тот же. Покупатель из любой страны может отправить вам криптовалюту через процессинг вроде Cryptoprocessing.com, причем скорость и комиссия сети для всех абсолютно одинаковы. У пользователя может не быть ни кредитной карты, ни PayPal — достаточно иметь блокчейн-кошелек.

 

  • Вашим клиентам трудно платить с карты или электронного кошелька

 

Есть ряд сфер, где карточные платежи затруднены по вине банков. Прежде всего это iGaming, то есть онлайн-казино и ставки на спорт. Многие банки просто блокируют такие операции, потому что боятся, что клиент не погасит задолженность по карте. В Великобритании начиная с апреля 2020 г. вообще будет введен запрет на гемблинговые транзакции с помощью карт и PayPal. 

В таких условиях криптовалюта становится единственным выходом.  iGaming с самого начала был основным драйвером развития криптоплатежей — и чем дальше, тем сильнее тренд перехода гемблинговых сайтов на крипто. Так, среди 220+ клиентов Cryptoprocessing.com несколько десятков крупных казино, в том числе BitStarz, mBit и BetChain.

 

  • Вы хотите привлечь новую аудиторию

 

В мире гораздо больше пользователей криптовалюты, чем вы, возможно, думаете. Недавний опрос в США показал, что у 6,2% американцев есть биткойн. По данным другого исследования, около 23 млн человек владеют Bitcoin, и это число постоянно растет.

Важно и то, что криптопользователи активно ищут места, где можно расплачиваться в цифровой валюте. При прочих равных они выберут ту компанию, которая принимает крипто. Причем чем больше разных монет мерчант поддерживает, тем выше шанс привлечь покупателя.

Блок 3: Конкуренция

 

  • Ваши прямые конкуренты уже принимают крипто

 

Не поленитесь – посетите сайты ваших основных конкурентов и проанализируйте их список методов оплаты. Здесь имеются в виду те сайты, с которыми у вас одинаковая целевая аудитория. Если вы увидите в разделе “Оплата” символ биткойна, то вас опередили. Нужно наверстывать упущенное, иначе конкурентное преимущество останется на стороне соперников.

 

  • Вы стремитесь получить маркетинговое преимущество

 

Допустим, вы провели анализ, описанный в п. 6) и обнаружили, что ваши прямые конкуренты пока что не внедрили криптоплатежи. Это дает вам шанс создать отличный инфоповод для PR. Подключив биткойн, вы сможете объявить, что стали первой компанией в вашем сегменте, принимающей крипто. Если в вашем бизнесе криптовалюта пока что не распространена, то вашу инновацию с готовностью осветят СМИ — как нишевые, так и крипто.

 

  • Крупные игроки в вашем сегменте уже принимают Биткойн

 

Наконец, стоит ориентироваться не только на локальных конкурентов, но и на лучшие международные практики в вашем бизнесе. Вы можете либо проверить сайты крупных компаний в вашей сфере, либо посмотреть один из списков в интернете.

Что делать с криптовалютой? 

Предприниматели, у которых еще нет опыта работы с биткойном, обычно спрашивают: а что я буду делать с этой криптовалютой? Биткойн — довольно рискованный актив для бизнеса, и далеко не все захотят держать его на балансе. К тому же учет и налогообложение цифровых активов в нашей стране пока развиты плохо.

К счастью, беспокоиться по этому поводу не нужно. Если вы не хотите получать средства в крипто, вы можете автоматически обменять цифровые деньги на фиат и вывести их на свой банковский счет. Например, Cryptoprocessing.com поддерживает мгновенный обмен на 23 фиатные валюты (рубли, доллары и пр.) и вывод на счет в 6 валютах.

На карте CoinMap уже 16 000 точек, где принимается Bitcoin. Много это или мало? С одной стороны, на одной лишь платформе Shopify работают больше 500 000 магазинов, так что 16 000 — это капля в море. С другой стороны, в 2016 году таких точек было всего 8000. 

Рост вдвое за три года — это отличный показатель, и есть все основания считать, что тренд продолжится. А это значит, что компании, которые подключат платежи в ВТС уже сейчас, смогут значительно опередить конкурентов уже в недалеком будущем.